最權威及時的哈爾濱綜合新聞
搜索

中國·哈爾濱

Harbin · China
關注哈爾濱新聞網

松北區準備就緒,只待開栓供熱

來源:冰城+    2021/10/05

記者從松北區物業供熱管理辦公室獲悉,松北區捷能熱力電站有限公司、黑龍江宏通熱力有限公司、哈爾濱大都會熱力有限公司3家供熱企業已做好供熱前的各項準備工作,只待開栓供熱。

松北區2021年改造供熱老舊管網48.99公里。截至目前,捷能熱力完成老舊管網改造52公里;宏通熱力完成14.15公里,合計完成老舊管網改造66.15公里,已超額完成改造任務。

上一個供熱期結束後,松北區從熱源檢修、管網檢修、換熱站檢修、低温用户整改、薄弱小區整改等方面根治供熱存在的問題,排查520處隱患點位,截至目前已全部整改完畢。各供熱企業的熱源、換熱站等部位已檢修完畢,目前二網正在陸續注水。

據介紹,今年宏通熱力公司投資6.45億新建兩台140噸生物質鍋爐,預計在年底前投入使用,可新增供熱能力200萬平方米。

作為區內重要供熱企業,捷能熱力電站有限公司負責松北區內132個小區、13.4萬居民和287家公企單位近3000萬平方米供熱面積,為保障供熱質量,該公司已投入檢修和技改資金1000萬元對網管、熱源等進行檢修。同時,對轄區內200多個自管理換熱站的所有換熱器、循環泵、靜音泵、補水泵、閥門、電氣、儀表等站內主要元器件全部進行維修、保養、更換,達到換熱機組最佳供熱效果。此外,該公司在建的捷能熱力燃氣熱電聯產項目正穩步推進中,投用後將新增供熱面積1200萬平方米。

“為進一步提升居民羣眾滿意度及幸福感,我們堅持以20℃為底線,以羣眾滿意度為服務目標,以投訴回訪率100%、辦結率100%為考核標準,跟蹤回訪問效。針對接到的投訴,區街聯動定期檢查企業對投訴的處理結果,對處理後不滿意或者重複投訴的建立台賬,跟蹤督辦、回訪,對有理投訴的,確保滿意度100%。對媒體等其他渠道投訴的問題,立即督辦供熱企業現場解決,24小時整改完畢,將不達標投訴情況錄入供熱質量服務考核系統。”松北區物業供熱管理辦公室副主任張育松介紹説。

張育松介紹,為提高服務效率,區物業供熱辦要求各小區換熱站公示服務電話和責任人,有問題直接解決,方便用户反饋和解決問題。在此基礎上,通過簡化業務流程、提高辦事效率,開通網上交費業務服務,讓用户在家動動手指就能完成供熱交費業務辦理,切實讓用户感受網絡帶來的便捷。

作者:張焱 編輯: 王曉宇
關於我們 廣告報價 招聘信息 服務聲明 聯繫我們
版權所有:哈爾濱新聞網 黑ICP010010-2 舉報電話:13936674479 舉報郵箱:harbinnews@126.com 互聯網新聞信息服務許可證:23120170003 增值電信業務經營許可證:黑B2-20170028 廣播電視節目製作經營許可證: 黑字第00307號 公安備案號:23010202010048